Zahlungsrichtlinie

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Zahlungsrichtlinie gilt für alle Transaktionen, die über die Website von Kunden innerhalb Deutschlands durchgeführt werden.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt unter Einhaltung der Richtlinie (EU) 2015/2366 über Zahlungsdienste (PSD2) sowie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Alle Zahlungen werden unter Verwendung von Verschlüsselungstechnologien und sicheren Authentifizierungsverfahren verarbeitet.

2. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

American Express;
Discover;
Diners Club;
Mastercard;
Visa.

Für die Nutzung dieser Zahlungsmethoden werden durch die Website keine zusätzlichen Gebühren erhoben.

3. Sicherheit der Transaktionen

Alle Zahlungsvorgänge erfolgen über gesicherte Verbindungen unter Verwendung von SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Die Verarbeitung der Zahlungsdaten erfolgt ausschließlich durch zertifizierte Zahlungsdienstleister, die den Sicherheitsstandards gemäß Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) entsprechen.

Vollständige Zahlungsdaten werden nicht auf den Systemen gespeichert.

4. Validierung und Autorisierung

Während des Zahlungsvorgangs erfolgt eine automatische Autorisierung durch das kartenausgebende Institut.

Nach erfolgreicher Autorisierung wird die Bestellung bestätigt und entsprechend weiterverarbeitet.

Im Falle einer Ablehnung der Transaktion durch das Kreditinstitut kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden.

5. Währung und Steuern

Alle Zahlungen erfolgen in Euro (€).

Die angegebenen Preise enthalten die gesetzlich festgelegten Steuern gemäß dem Umsatzsteuergesetz (UStG).

Zusätzliche Gebühren werden weder während des Zahlungsvorgangs noch bei der Lieferung erhoben.

6. Zahlungsprobleme

Im Falle von Zahlungsproblemen wird empfohlen:

die eingegebenen Daten auf Richtigkeit zu überprüfen;
die Verfügbarkeit ausreichender Mittel sicherzustellen;
das kartenausgebende Institut zur Freigabe der Transaktion zu kontaktieren.

Bei anhaltenden Problemen kann eine Anfrage an den Kundenservice gestellt werden.

7. Kontakt

E-Mail: partnersupport@pinemymart.com
Telefon: +81 (802) 070 98 81
Adresse: 1-25-9-101 HIGASHIOGU ARAKAWA-KU TOKYO 116-0012 JAPAN
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–16:00